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Obtenga más información sobre nuestra política de envío https://www.lorderan.com/policies/shipping-policy

El envío con derechos pagados (término DDP) es un tipo de envío en el que Lorderan paga todos los cargos, incluidos el flete, los aranceles, los impuestos y los cargos de despacho de aduana. a la puerta del cliente, almacén o centro logístico.

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega del paquete al transportista de devolución; sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista, el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 3 a 5 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, visualice el pedido mediante el enlace "Completar pedidos" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo(s). Le notificaremos por correo electrónico sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto. Obtenga más información en nuestra política de reembolsos https://www.lorderan.com/policies/refund-policy

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