À propos
Fondée sur l'intégrité.Mesurée par le service.
Équipements de laboratoire depuis 2008. Nous tenons parole, avant la vente et longtemps après.
Le fondement de toute entreprise est l'intégrité. Une vente n'est pas la fin d'une transaction. C'est le début d'une responsabilité.
Intégrité
Des spécifications honnêtes, des prix transparents et des politiques rédigées en langage clair. Ce que nous promettons sur la page est ce que vous recevez dans votre laboratoire.
Responsabilité
Nous ne délaissons jamais un problème après-vente. Si quelque chose ne va pas avec votre instrument, c'est à nous de le résoudre, pas à vous de le poursuivre.
Rapidité
Chaque demande de retour, d'échange ou de remboursement reçoit une réponse sous 24 heures, et les remboursements approuvés sont effectués sous 3 jours ouvrés.
Quand quelque chose ne va pas, nous ne disparaissons pas.
N'importe quel fournisseur peut être serviable avant que vous ne payiez. Le véritable test survient après la livraison.
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01
Toujours joignable
Assistance clientèle disponible 24 heures sur 24, avec de vraies personnes qui connaissent l'équipement.
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02
Aucun problème après-vente n'est jamais éludé
Notre équipe prend en charge chaque problème, du premier message à la réparation finale. Pas de renvoi, pas de transfert de l'un à l'autre.
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03
Retours et remboursements, traités rapidement
Une garantie de retour et d'échange de 30 jours, une réponse sous 24 heures et des remboursements approuvés sous 3 jours ouvrés.
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04
Chaque instrument est couvert
Une garantie d'un à trois ans, et un remplacement ou un remboursement complet lorsqu'un défaut majeur ne peut pas être réparé.
Une équipe qui traite votre laboratoire comme le sien
Derrière chaque instrument se trouvent des personnes qui sont fières de bien faire, et de réparer les choses lorsque c'est nécessaire.
Concevoir pour la sécurité, la précision et une longue durée de vie.
Fabriquer et tester chaque unité dans nos propres ateliers.
À vos côtés de la première demande jusqu'au service après-vente.
D'un petit atelier à des laboratoires du monde entier
Chaque étape de notre croissance est venue de clients qui nous ont fait confiance, et qui sont revenus parce que nous avons maintenu cette confiance.
Fondée pour fabriquer des équipements de laboratoire, médicaux et pharmaceutiques.
Notre première usine ouvre.
Expansion en Asie du Sud-Est, en Amérique du Sud et en Afrique.
Nouvelle installation et lignes de production améliorées.
Les ventes dépassent les 100 M$. Livraison de porte à porte vers l'UE et l'Australie.
Armoires de sécurité biologique et hottes à flux laminaire fournies dans le monde entier pendant la pandémie.
Les ventes atteignent 250 M$.
Nous fabriquons ce que nous vendons
Fabriquer nos propres équipements signifie que nous contrôlons la qualité à chaque étape, et que nous pouvons soutenir chaque instrument en toute confiance.
Un fournisseur mondial avec une touche personnelle
Des laboratoires universitaires aux contrôles de qualité pharmaceutiques, les instruments Lorderan sont en activité dans le monde entier, livrés de porte à porte et pris en charge pendant toute la durée de vie de l'équipement.
Bureaux à Shanghai et Dover, Delaware. Nous contacter
Travaillez avec une équipe qui tient parole.
Nous vous aiderons à choisir le bon équipement, et nous serons toujours là longtemps après son installation.